En Chile, el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) es una herramienta de gestión de emergencias con la que se informa a la población sobre situaciones de riesgo y se da aviso de evacuación, a través de mensajería de texto enviado a los teléfonos celulares de las personas en una determinada área geográfica. Permite anunciar eventos como riesgos de tsunami, sismos de mayor intensidad, erupciones volcánicas, incendios forestales con amenaza a viviendas, desbordes de ríos y aluviones.
El SAE se creó luego del terremoto del 27 de febrero de 2010 con el fin de generar una alerta temprana a la población ante situaciones de catástrofe natural.
¿Cómo Funciona?
El SAE le permite al Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED) enviar una alerta masiva a través de texto, audio y vibración a todos quienes utilicen un equipo celular, envío que no se ve afectado por la congestión de las redes de celulares, porque usa otros canales de frecuencia para comunicarse con los dispositivos.
Para que un celular sea compatible con el SAE debe soportar la tecnología CBS, que permite desplegar instantáneamente y, mediante una ventana emergente, el mensaje de alerta definido por el Senapred con el título “Alerta de Emergencia”. Este mensaje, que cuenta hasta con 90 caracteres, incluye la fecha y hora en su encabezado y sólo puede ser interrumpido por el usuario. Asimismo, los mensajes que correspondan a SAE emiten una señal sonora distinta a cualquier notificación habitual, con vibración y al máximo nivel audible, con una duración mínima de tres minutos, salvo que el usuario la interrumpa antes.
¿Qué debemos hacer si recibimos una Alerta de Emergencia?
Cuándo nos llegue un mensaje SAE debemos seguir las instrucciones de la autoridad que contiene el mensaje, como evacuar una zona que esté siendo afectada por un incendio forestal u otro evento y no acercarse a la zona.
Pruebas de Alerta de Emergencias
SENAPRED realiza constantemente pruebas al Sistema de Alerta de Emergencias (puede revisar el calendario de pruebas del SAE a nivel nacional). En caso de estar en una zona de pruebas del sistema y no recibir la alerta, puede contactar a SENAPRED o bien directamente con su proveedor de servicios:
Claro: https://www.clarochile.cl/personas/formulariosae
Movistar: https://sae.mvch.cl/
Wom: https://www.wom.cl/pruebasonemi
Entel: https://www.entel.cl/sae/onemi
Vtr: https://www.vtr.com/pruebasonemi
Mundo: https://sae.tumundo.cl/
